MENU

Verhaal uit de praktijk

Dennis: ‘Ik was niet te houden’

Verhaal uit de praktijk

Dennis Filé heeft een engeltje op zijn schouder lijkt het wel. Hij werd drie keer uit huis gezet, was 30 jaar lang verslaafd, kwam in de gevangenis, maakte grote schulden en overleefde maagkanker. Nu is hij bijna 60 en staat hij bij niemand meer in het krijt.

‘Right on the spot!’ roept Dennis door de intercom als ik aanbel. Het is tekenend voor zijn persoonlijkheid. Enthousiast, vrolijk en charmant. Maar liefst 40.000 euro aan schulden had hij. Maar daar is hij nu vanaf. Een maatschappelijk werker van het Leger des Heils bracht hem in contact met Eropaf! Ondersteuning. Daar werd hij in 2016 klant van bewindvoerder Elles. Sinds 2020 is hij schuldenvrij. Verslaafd is hij ook niet meer, zegt hij.

Hoe heeft het zover kunnen komen? In de jaren ’80 kwam hij vanuit Curaçao naar Nederland. Zijn stiefvader verwachtte dat hij in Nederland een goeie toekomst zou kunnen opbouwen. ‘Toen ik ging puberen, toen heb ik meisjes ontdekt’, vertelt hij. ‘Ik was heel intelligent, maar ik heb er nooit wat mee gedaan. Ik spijbelde regelmatig van de luchtvaartschool om in zijn uniform meisjes te gaan kijken. Vandaar dat ik het nooit ver heb geschopt’.

Een beetje fout

Hij maakte kennis met het fenomeen coffeeshop en zag daar meer heil in dan in school. ‘Na een paar jaar kwam die base coke op. Op straat rondhangend leerde hij drugs kennen. ‘Vanaf toen ging het een beetje fout. En zo leerde hij ook het zeer verslavende base coke kennen dat een verwoestende werking op zijn leven zou hebben. ‘Eentje is teveel en duizend is nooit genoeg. Toen ben ik daar een beetje verslaafd aan geraakt.

‘Ik was heel intelligent, maar ik heb er nooit wat mee gedaan.’

Hij stopte met school en ging aan het werk voor een uitzendbureau. Lange tijd voldeed Dennis gedisciplineerd aan de verwachtingen. Hij kwam altijd op tijd, zag er altijd picobello uit, was vriendelijk naar iedereen. Deed gewoon zijn werk. Niets aan de hand, zou je zeggen. Van de buitenkant. Maar van binnen werd hij voortgedreven door de zucht naar een roes. Hij joeg zijn salaris er in twee, drie dagen doorheen als het binnenkwam. ‘Dan kijk je weer uit naar je volgende salaris’ Hij zorgde er dan wel voor dat hij wel zijn huur en gas en licht had betaald. Hij hield zichzelf voor de gek. ‘Alles is erop gericht om je lekker te voelen’.

Problemen

Rekeningen betaalde hij niet meer. Zodoende werd zijn kabeltelevisie afgesloten. Maar Dennis verbrak het zegel, niet wetende dat dat te boek stond als een ‘misdrijf’. Daarmee begonnen de problemen pas goed. Hij had nu een strafblad en kwam nergens meer aan de bak.

Hij kreeg ook problemen met de zorgverzekering. Uit principe wilde hij die niet betalen. ‘Ik dacht: ik word toch niet ziek. Dan ga ik er ook niet voor betalen’. Maar de rekeningen bleven komen. En de bedragen werden steeds hoger. Dennis: ‘Dat loopt heel hard op’. En reserves had hij niet.

Op straat

Op den duur raakte hij zijn woning kwijt. Hij stond op straat. Maar de kosten bleven hem achtervolgen. ‘Want als je uit je huis gezet wordt, dan krijg je daar ook allerlei kosten voor’. De huisuitzetting moest betaald, de deurwaarder, de rechtszitting, voor alles kreeg hij aanschrijvingen. ‘En als je schulden hebt, dan moet je daar ook nog eens rente over betalen’. Zo steeg zijn schuld in korte tijd van 300,- euro naar 3000,- euro.

Zijn vriendin, die hij had leren kennen in het cocaïne circuit, raakte begin jaren ’90 zwanger. Een goed moment om te stoppen met de drugs. Dennis kreeg een regulier baantje. ‘Dat was een goeie tijd’, zegt hij. Tot de geboorte van het kind. Het bleek een blank kind te zijn, terwijl Dennis als Antilliaan een kleurtje heeft. Dat was een slag in zijn gezicht. Maar hij kon er niet over praten. In plaats daarvan vluchtte hij weer opnieuw in de drugs. ‘Ik heb er geen heisa van gemaakt. Ik heb niet gevraagd hoe dat kwam’.

Een gelukkig man

Maar zoals hij dat gewend was in de Antilliaanse cultuur, accepteerde hij het kind alsof het van hemzelf was. Hij nam verantwoordelijkheid en was een gelukkig man toen zijn vriendin beviel van een halfbloed dochter.

Ze hadden weinig geld. Toen zijn dochter drie maanden was, hadden ze niet eens genoeg om flesvoeding te kopen. Dennis ging daarom naar de bank en leende een bedrag van 5000,- euro. ‘Wat er daarna gebeurde, is ongelofelijk. Want ik ging niet naar huis die dag’. Toen hij het geld eenmaal in handen had, nam zijn begeerte het over en hij ging rechtstreeks de stad in en joeg het over de balk. ‘Hoe erg kan je zijn’, zegt hij nu. ‘Zo zie je wat die drugs doen met een mens’.

Volledig in verwarring

Na drie dagen kwam hij weer thuis. Het geld was op. Hij was zwaar onder invloed en raakte volledig in verwarring. Hij wist niet meer wat hij deed. Hij raakte in een psychose. Schreeuwend hing hij uit het raam. Zijn vriendin vluchtte met de kinderen het huis uit. De politie en de brandweer arriveerden. En Dennis sprong van vierhoog.

Maar hij was niet dood. Drie dagen later werd hij wakker in ziekenhuis. Alleen zijn elleboog was verbrijzeld. ‘De drugs hebben me gered’, zegt hij. ‘Het was een wonder’. Maar het einde was zoek. Dennis raakte op drift. Hij had geen vaste verblijfplaats meer en begon regelmatig te stelen om zijn drugsgebruik te bekostigen. Zo belandde hij in 2001 in de Bijlmerbajes. ‘Wat een luxe was dat!’, roept hij uit. ‘Er was tv met afstandsbediening je eten staat voor je klaar…’ Hij wist niet wat hij meemaakte. Na een jaar kwam hij in aanmerking voor de ISD-maatregel, een speciale behandeling voor veelplegers van kleine criminaliteit.

‘Zo zie je wat die drugs doen met een mens.’

Slechte gewoontes

Tijdens een verlof weekend ontmoette hij een andere vrouw. Hij kwam uiteindelijk bij haar wonen en viel weer al snel terug in zijn slechte gewoontes. Hij had onverwacht veel geld gekregen uit een trustfonds en kocht daarvan een dure, snelle auto. Daarmee reed hij onder invloed te vaak te hard. Dus kreeg hij boetes, die hij niet betaalde. Dat liep heel snel op, naar een bedrag van circa 10.000 euro. Ondertussen ging hij ging dagelijks naar de sportschool. ‘Trainen in de ochtend, ’s avonds gebruiken’. Toen raakte zijn lijf in malaise. In 2019 kreeg hij een hartaanval. Een paar maanden later bleek hij een gezwel in zijn maag te hebben: maagkanker. Chemo, operatie, chemo. De kanker bleef weg.

Zijn BMW werd in beslag genomen en hij moest afkicken, in Schotland. Maar dat werkte niet. Dennis haakte af na zeven dagen. Hij liet zich niet voorschrijven wat hij moest doen. ‘Ik was daar niet te houden’.

Clean op eigen initiatief

Toch werd er een zaadje geplant, want een van de begeleiders raadde hem aan om naar een ‘NA meeting’ te gaan: de Narcotics Anonymous. En Dennis ging. ‘En dat was mijn redding. Want daar moest niks. Ze begrijpen het. Ze weten hoe het werkt. Ze weten dat het waanzin is dat drugsgebruik’. En dat sloeg aan. Hij raakte clean op eigen initiatief. En bleef clean. Hij ging drie keer in de week langs bij de NA, zijn reddingsboei.

En nu woont hij keurig op een etage met zijn vriendin en hij geniet van het leven. Zijn schuld heeft hij weggewerkt, met hulp van bewindvoerder Elles van Eropaf! Ondersteuning.

Marco

Hier iets over Marco

blabla.

Imelda Diepstraten

Imelda – bewindvoerder met oog voor rechtvaardigheid en structuur

Imelda is opgeleid als maatschappelijk werker (Social Work) en werkte dertien jaar in de sociaal psychiatrische hulpverlening en bij de reclassering. Daar begeleidde zij mensen met complexe problematiek, vaak in combinatie met justitie. In deze periode ontwikkelde zij haar scherpe analytische blik en haar vermogen om structuur aan te brengen in uitdagende situaties.

Na een periode als zelfstandig horecaondernemer, waarin zij haar talent voor leidinggeven, organiseren en financiële bedrijfsvoering verder ontwikkelde, maakte zij bewust de overstap naar bewindvoering. Zij volgde de hbo-opleiding tot bewindvoerder aan de Hogeschool Utrecht en is sindsdien actief bij Eropaf! Utrecht. Daarnaast werkt zij als teamleider financiële dienstverlening bij Sterk Huis, waar zij meebouwt aan een nieuwe afdeling en nauw samenwerkt met gemeenten.

Imelda wordt gedreven door rechtvaardigheid. Zij zet zich ervoor in dat mensen krijgen waar zij recht op hebben en schuwt juridische stappen niet wanneer dat nodig is. Voor haar betekent de menselijke maat: gelijkwaardigheid, duidelijke structuur en financiële stabiliteit als basis voor herstel en zelfstandigheid.

Hanna Nuesink

Hanna – bewindvoerder met een sociaal hart

Hanna heeft een lange en brede ervaring in het sociale domein. Met een hbo-achtergrond in jeugdwelzijnswerk en maatschappelijk werk, aangevuld met scholing in schuldhulpverlening en beschermingsbewind, werkt zij al haar hele loopbaan op het snijvlak van mens en maatschappij.

Bijna dertig jaar was zij actief binnen de zorg voor mensen met een lichamelijke en verstandelijke beperking, waarvan twintig jaar als maatschappelijk werker. In die rol hield zij zich steeds vaker bezig met financiële vraagstukken, wat de basis vormde voor haar overstap naar de bewindvoering.

Als bewindvoerder bij Eropaf! combineert Hanna haar liefde voor cijfers en regelen met haar sterke mensgerichte aanpak. Ze vindt het belangrijk om cliënten écht te zien en te horen, ook wanneer er weerstand is. Stabiliteit, vertrouwen en persoonlijke aandacht staan centraal in haar werk.

Hanna werkt vier dagen per week. Mensen helpen blijft haar grootste drijfveer.
Haar overtuiging: ‘Ieder mens wil gezien, gehoord en gewaardeerd worden – ook mensen met schulden.

Erna de Goede

Ik bied beschermingsbewind aan in Utrecht en omgeving. Ik ondersteun u als u bent vastgelopen of als dit dreigt. Ik breng overzicht in uw financiële situatie en help u weer controle over uw financiën te krijgen. Betrouwbaarheid, het opkomen voor uw belangen en aandacht voor uw persoonlijke situatie staan centraal in mijn dienstverlening.

Na mijn eerder afgeronde rechtenstudie heb ik de opleiding voor beschermingsbewindvoerder aan de Hogeschool Utrecht met succes gevolgd. Deze opleidingen samen bieden een gedegen basis voor mijn bewindvoerderschap.

Meer informatie kunt u lezen op mijn website: www.eropafondersteuningutrecht.nl.

Erik Wals

Erik – financieel deskundig en mensgericht bewindvoerder

Erik startte zijn loopbaan als financieel adviseur na het behalen van zijn diploma Assurantie B. Hoewel hij sterk was met cijfers en mensen graag hielp hun financiën te optimaliseren, miste hij de maatschappelijke betekenis in het commerciële werk. Via het onderwijs en functies als budgetconsulent, budgetbeheerder en schuldhulpverlener bij de gemeente Utrecht vond hij zijn plek in de sociale financiële dienstverlening.

In 2013 volgde hij de post-hbo-opleiding Bewindvoering aan de Hogeschool Utrecht. Twee jaar later bouwde hij samen met collega’s de bewindvoeringstak van Eropaf! op, waar hij inmiddels al jaren actief is.
Erik combineert financiële expertise met oprechte betrokkenheid. De laatste jaren richt hij zich daarnaast op budgetcoaching, waarbij niet alleen de cijfers centraal staan, maar ook gedrag, overtuigingen en persoonlijke ontwikkeling. Hij helpt mensen inzicht te krijgen in de diepere oorzaken van hun geldgedrag, zodat duurzame verandering mogelijk wordt.

Zijn kracht ligt in duidelijkheid, betrouwbaarheid en persoonlijke aandacht. Voor Erik staat altijd de mens centraal: financiële stabiliteit is geen doel op zich, maar een middel om mensen weer in hun kracht te zetten.

Elles Visser

Elles – betrokken en mensgerichte bewindvoerder

Elles startte haar loopbaan na de HAVO aan de Sociale Academie en vervolgde haar opleiding aan de universiteit. Haar weg naar bewindvoering ontstond vanuit een bewuste zoektocht naar betekenisvol werk. Tijdens vrijwilligerswerk bij Humanitas, waar zij mensen thuis hielp met hun administratie, ontdekte zij hoe waardevol het is om mensen praktisch en persoonlijk te ondersteunen. Dit bracht haar ertoe om bewindvoerder te worden.

Bij Eropaf! Ondersteuning zet Elles zich in om mensen in financieel moeilijke situaties weer perspectief te bieden. Zij haalt voldoening uit het proces waarin cliënten stap voor stap meer grip krijgen op hun geldzaken en daarmee op hun leven.

De afwisseling in haar werk spreekt haar sterk aan: van het regelen van praktische zaken tot het begeleiden bij schulden, nalatenschappen of woningverkoop. Ze bouwt graag een persoonlijke werkrelatie op, gebaseerd op vertrouwen en duidelijke communicatie.

Elles staat voor een mensgerichte aanpak, waarin niet alleen regels, maar vooral de behoeften van cliënten centraal staan.

Darifa El Mahdioui

Darifa – gedreven bewindvoerder met maatschappelijke betrokkenheid

Darifa begon haar loopbaan met een MAVO-diploma en pakte na enkele jaren, toen haar kinderen ouder waren, haar studie opnieuw op. Ze behaalde versneld haar mbo-diploma Sociaal Juridische Dienstverlening en vervolgde haar opleiding op hbo-niveau. In haar werk bij welzijnsorganisatie Civic deed zij ruime ervaring op in het begeleiden van mensen die vastlopen door schulden, scheiding of verlies van overzicht.

Via haar netwerk kwam zij in contact met Eropaf!. Na een weloverwogen keuze sloot zij zich aan en vond daar een werkplek die aansluit bij haar maatschappelijke drijfveren.

Darifa wordt gemotiveerd door de overtuiging dat ieder mens ertoe doet. Of ondersteuning tijdelijk nodig is of langdurig, zij wil bijdragen aan stabiliteit en perspectief. De veelzijdigheid en complexiteit van het werk spreken haar aan: geen dag verloopt volgens plan en juist die dynamiek maakt het betekenisvol.

Wat haar bijzonder raakt in het werk van Eropaf! is de bredere inzet tegen armoede en huisuitzettingen. Die combinatie van financiële begeleiding en maatschappelijke betrokkenheid vormt voor haar de kern van goed bewindvoerderschap.

Elles is geboren in IJmuiden, opgegroeid in Akersloot en woont vanaf haar 17de in Amsterdam.

Ze heeft gewerkt als projectmanager in de ICT bij banken en verzekeraars en bij een woning­corporatie. Dat was leuk werk maar ook werk waarvan ze zich afvroeg: wat doet het er toe?

Na een reorganisatie werd ze werkeloos en is ze vrijwilligers­werk gaan doen bij de Thuis­administratie. Ze vond het heel leuk om bij heel verschillende mensen thuis te komen en ook om te zien dat met wat ondersteuning mensen het vaak ook wel weer zelf konden doen.

Dat ze werkeloos werd heeft ze aangegrepen om iets heel anders te gaan doen. Ze heeft zich omgeschoold als bewindvoerder en voelt zich daarbij als een vis in het water. Alles komt daarbij samen wat ze hiervoor gedaan en geleerd heeft: budgetten, structureren, dingen uitzoeken, regelen. Ze vindt het fijn om een tijdje of langere tijd mee te lopen met iemand die onder bewind staat. Ze ervaart de contacten als waardevol en verrijkend.

Naast bewindvoerder is Elles kok en zingt ze in een theaterkoor.
Ze zit in het bestuur als vertegen­woordiger van bewindvoerders.

Ans is geboren en getogen in de regio Amsterdam. Ze heeft daar de HBO-verpleegkunde afgerond. Na enkele jaren in verpleging te hebben gewerkt is ze politicologie gaan studeren. Ze heeft jarenlang als sociaal­weten­schappelijk onderzoeker gewerkt en pakt zo nu en dan nog een klus aan als het onderwerp haar na aan het hart ligt. Daarnaast was ze actief in het bestuur van de Ombudsvrouw Amsterdam en de Academie Vrouwen tegen Geweld. Koken en schaatsen, fietsen en zwemmen en hardlopen zijn andere passies van haar.

Een organisatie als Eropaf! die proactief te werk gaat, nieuwe oplossings­richtingen verkent en aanpakken voorop stelt, spreekt haar enorm aan en ze twijfelde dan ook niet om in het bestuur te stappen toen haar dat werd gevraagd. “Ik vind het hard nodig, maar ook inspirerend om ook op deze manier bij te dragen aan de gemeenschap”.

Catelijne is geboren en getogen in Rotterdam. Aan de Hogeschool Leiden is ze senior onderzoeker bij de onderzoeksgroep Sociale Innovatie. Op die plek heeft ze het ontzettend naar haar zin. ”We doen relevant, praktijkgericht onderzoek. Het is heel inspirerend om de schakel te kunnen zijn tussen onderzoek en praktijk: wat we doen, heeft impact.”

Maatschappelijke betrokkenheid loopt als een rode draad door haar werk en leven. Een van haar belangrijkste drijfveren is dat onderzoek ertoe moet doen voor de mensen om wie het gaat, vandaar dat ze haar ei zo goed kwijt kan in praktijkgericht (actie)onderzoek.

Als bestuurder heeft ze de ambitie om Eropaf! zichtbaarder te maken en de kennis meer voor het voetlicht te brengen die er bij Eropaf! in huis is over maatschappelijke bewindvoering, het voorkomen van huisuitzettingen en outreachend werk en het werken als professionele vriend – en om er zo, met een vleugje activisme en een grote scheut know-how, aan bij te dragen dat de wereld een beetje mooier wordt. Eigenlijk ook heel Rotterdams: niet lullen, maar poetsen!

Anton Kwakkenbos

Ik ben Anton Kwakkenbos, fijn getrouwd en heb drie kinderen.

Na omzwervingen in de zorg, horeca en als eigen ondernemer ben ik gestart als vrijwilliger van mensen met financiële problemen. Dat ging eigenlijk best goed. Ik ben familiair bewindvoerder geworden van twee kennissen.

Als vrijwilliger werd ik vaak gevraagd of ik geen bewindvoerder wilde worden. Dat heb ik toen gedaan en ben inmiddels “echt” bewindvoerder geworden bij Eropaf Ondersteuning. Deze organisatie staat echt voor haar cliënten, kiest voor het persoonlijk contact en probeert zoveel mogelijk verantwoordelijkheid bij haar cliënten te laten. Dat zijn zaken die mij aanspreken.

Mijn werkgebied is Rotterdam en de Krimpenerwaard. Heeft u een vraag? Laat het me weten.