Joy (31) wilde graag weer ‘lekker meedoen met de maatschappij’. Maar makkelijk was dat niet. Want hij zat diep in de schulden, verloor zijn baan en werd depressief. Met de begeleiding van Eropaf! kreeg hij zijn leven weer op de rails. ‘Eindelijk een bewindvoerder die ik persoonlijk zag.’
Joy was net achttien en woonde nog niet lang op zichzelf toen het mis ging. Onterecht toegekende toeslagen van toen hij nog bij zijn ouders woonde, moest hij in één keer terugbetalen. Bedrag: 6.500 euro plus kosten. ‘Ik was net van school af en had een baantje als dakdekker’ vertelt hij. ‘Ik wist niet goed hoe dingen werkten. En ik had ook niemand aan wie ik het kon vragen. Met mijn ouders was het contact in die tijd ook niet goed. Dus ik was in principe alleen.’
Lening bank
Joy komt over als een vrolijk, opgeruimd persoon. Hij lacht veel tijdens het gesprek. Maar in die tijd ging het alleen maar bergafwaarts en was er weinig ruimte voor optimisme. Hij probeerde de schuld eerst af te lossen door meer te werken. Maar dat schoot niet op. ‘En dan kreeg ik weer een verhoging. Op een gegeven moment kon ik mijn huur niet meer betalen. Toen heb ik een lening bij de bank afgesloten. Ik kon de schulden in één keer afbetalen. Maar ik had er wel een nieuwe schuld met een flinke rente bij!’
‘Ik heb nooit iemand persoonlijk gesproken,’
Sms en mail
Op een gegeven moment kwam Joy op het idee om de gemeente te bellen. Die zouden hem toch wel kunnen helpen? Aanvankelijk was dat ook zo. Hij kreeg een gesprek met een gemeente-ambtenaar die veel begrip toonde en uitlegde hoe hij er voor stond. Daarna werd hij doorverwezen naar een organisatie voor bewindvoering die hem verder zou helpen. Maar ook dat schoot niet op. Joy: ‘Ik ben daar drie jaar geweest en ik heb nooit iemand persoonlijk gesproken. Contact krijgen, was heel lastig en ging alleen per sms of e-mail. Vaak moest ik een week wachten op een antwoord.’
Erger was dat er niks aan de situatie van Joy werd gedaan. ‘Wat ze daar deden? Nou, dat vraag ik mij ook af. Op een gegeven moment werd ik gebeld door de gemeente dat mijn huur niet werd betaald terwijl ik bij hen zat. En mijn telefoon ook niet. Die werd afgesloten, dus ik kon ook niet meer bellen.’
‘Je lichaam trekt het niet meer.’
Slapeloze nachten
De aanmaningen bleven maar komen en het ging steeds slechter met Joy. Door de stress had hij slapeloze nachten. Ook begon hij flink af te vallen. ‘Je lichaam trekt het niet meer’ legt hij uit. ‘Ik had geen energie meer. Ik had bijna continu griep en gaf veel over. Ik meldde me steeds vaker ziek op mijn werk. Uiteindelijk ben ik in de ziektewet terecht gekomen en daarna ontslagen.’
Joy werd depressief en om alle problemen te vergeten, raakte hij zelfs even aan de harddrugs. ‘Ik kon bij niemand terecht. Ook bij vrienden niet. Als je jong bent, wil je lekker stoer doen. Dan praat je niet over problemen.’
Warm en rustig
Via een jobcoach kwam hij uiteindelijk bij Anton Kwakkenbos van Eropaf! terecht. Joy raakt enthousiast als hij over hem spreekt. ‘Hij vroeg meteen om een persoonlijk gesprek. Toen was ik gelijk om: eindelijk een bewindvoerder die ik ook persoonlijk zag en waar ik mee kon praten! Dat had ik nog niet meegemaakt.’ Het eerste gesprek met Anton voelde meteen goed. ‘Hij is warm en rustig en legde mij goed uit hoe mijn leven en financiële situatie ervoor stonden. Ik had het gevoel dat ik eindelijk iemand trof die er echt verstand van had.’
‘Die man was echt altijd bereikbaar.’
Leefgeldpasje
Heel belangrijk voor Joy was dat Anton vanaf dag één overal achteraan ging. ‘Hij heeft meteen de bank gebeld en dingen geregeld voor die schuld.’ Het inkomen van Joy kwam vanaf toen bij Anton terecht. Joy kreeg een leefgeldpasje waar Anton iedere keer geld op stortte. ‘En als mijn wasmachine of zo stuk ging, had hij daar een extra potje voor. Ik kon hem ook altijd bellen. Die man was echt altijd bereikbaar.’
Tips
Wat Joy erg fijn vond, is dat Anton heel transparant was en hem iedere maand liet zien met wie hij contact had gehad en waar het geld naar toe ging. En hij gaf tips over hoe Joy zijn financiën het beste kon regelen zonder in de problemen te komen. Joy stond drie jaar onder bewind bij Anton en beetje bij beetje namen de aanmaningen af. Joy: ‘En op het laatst was het alleen nog de krant die op de deurmat viel.’
Bruiloft
Het gaat nu goed met Joy. Hij heeft een fijne baan als floormanager in een woonwinkel, een mooi huis en een leuke verloofde. ‘Ik wilde zo graag weer meedoen met de maatschappij. En dat is gelukt met behulp van Anton. Zonder hem was ik beslist verder afgezakt’ meent hij.
In de financiële problemen zal Joy niet meer snel komen, want hij kreeg van Anton een aantal digitale modellen waarmee hij zijn financiën kan regelen. ‘En die gebruik ik nog steeds. Ik houd nu zelfs geld over. Dat gaat naar het spaarpotje voor mijn bruiloft.’
