MENU

Verhaal uit de praktijk

‘Ik heb het nu anders goed’ – Het levensverhaal van Diny over verlies, veerkracht en nieuwe rust

Verhaal uit de praktijk

Diny (72) heeft een tijd gekend van financiële zekerheid, een groot huis en een gezin van vier kinderen. Maar ze heeft ook jaren van verlies en zware beproevingen gekend. Dit door een scheiding die haar wereld op z’n kop zette. ‘Ik heb het vroeger in verhouding heel goed gehad,’ zegt ze. ‘Nu heb ik het anders goed.’

Een onverwachte wending

De ommekeer kwam in 2016, toen haar huwelijk abrupt eindigde. Haar man bleek al langere tijd een andere relatie te hebben en vertrok plotseling. Met het vertrek viel niet alleen haar relatie uiteen, maar ook haar financiële basis. Het huis waar ze woonden, zat nog een schuld op, en een deel van de afbetaling kwam bij Diny terecht.

Diny moest rondkomen van vijftig euro per week aan boodschappengeld. Voor de voedselbank kwam ze nét niet in aanmerking. ‘Tja, dan moet je het maar gewoon doen met wat je hebt. Ja. Het is niet anders. Ja, er zijn zoveel mensen die moeten beknibbelen, denk ik dan maar. Ja, dat gaat gewoon eigenlijk wel goed. Je gaat naar de aanbiedingen kijken, je let op alles. Ik heb altijd zuinig geleefd, dat heeft me wel geholpen.’

De weg naar Eropaf!

Via de gemeente kwam Diny in contact met Eropaf! en met bewindvoerder Anton Kwakkebos. ‘Hij heeft me geholpen om alles op orde te krijgen,” zegt ze. “Toen mijn schulden waren gesaneerd na drie jaar, ben ik onder bewind gebleven. Dat gaf me heel veel rust. En we hebben na drie jaar het bedrag afgelost van die woning. Ja. En na drie jaar krijg je dan kwijtschelding van de resterende bedrag.’

‘Je moet het maar gewoon doen met wat je hebt. Het is niet anders.’

Anton beheert al jaren haar rekeningen, houdt de betalingen bij en regelt toeslagen en subsidies. Als ze geld nodig heeft, belt ze hem. ‘Dan zegt hij: ‘Hoeveel heb je nodig? 25 euro? Komt goed.’ Daar ben ik heel blij mee. Het is zo’n zorg minder.” Anton komt nu nog een keer per jaar langs om alle papieren door te nemen, waarna het verslag naar de rechtbank gaat. ‘En ja, ik vind het echt fantastisch dat hij dat doet.’

Van een groot huis naar een klein flatje

Na de scheiding moest het koophuis worden verkocht en leeggemaakt. Diny lag toen in het ziekenhuis, waardoor een groot deel van haar spullen achterbleef – inclusief dierbare erfstukken van haar moeder.

De gemeente hielp haar aan een flat in Krimpen aan de Lek. “Voor de scheiding hadden we een enorm huis; een voormalige supermarkt. En dan ga je naar een klein flatje… Maar we hebben het gered. En we zijn er niet minder blij om.’

‘Mijn jongste dochter woont nog bij me, met haar kindje, dat is gezellig. Het dorp is leuk, fijne winkeltjes. We hebben het gewoon weer opgebouwd.’

Het leven nu

De flat waar Diny kwam te wonen moest worden gesloopt en nu woont ze in een eengezinswoning. ‘Het is niet zo groot, maar het heeft wel een tuin en dat is lekker.’ Berkenwoude is een fijn dorp, maar er is geen winkel,’ vertelt ze. Zonder auto is ze afhankelijk van de buurtbus – die in de zomer niet rijdt. Daarom laat ze meestal boodschappen bezorgen. ‘Dat kost soms 5,70, dat vind ik te duur. Maar op zaterdag is bezorgen 1,70, dus dan kies ik daarvoor.’

Ze leeft nu van haar AOW. ‘Af en toe, dan denk ik wel eens: hè, ik wil wat voor mezelf kopen. En dan kijk ik of dat wel mogelijk is, met een bos bloemen of een plantje. Ja, zo’n extraatje. Dat soort dingen. En de ene keer kan het, de andere keer kan het niet. Maar het gaat redelijk hoor. Ik heb het vroeger in verhouding heel goed gehad. En nu heb ik het anders goed, zeg maar. En mijn jongste dochter helpt me heel goed met dingetjes in huis. Ja, dat is gewoon fijn, dat je dan toch… anders had je ineens helemaal alleen gezeten.’

Overleven en doorleven

Achter haar relatieve rust schuilt een verleden van diepe wonden. Ze vertelt over een traumatische caravanbrand waarin zij en haar jongste dochter zwaar verbrand raakten. Kort daarna kwam ze er achter dat haar man ontrouw was. Toen hij een kwetsende opmerking maakte over haar verwondingen, ‘ging het licht uit’, zoals ze zegt. Ze stuurde hem het huis uit.

‘Mijn jongste dochter woont nog bij me, met haar kindje, dat is gezellig.’

‘Waarom ik het zo lang met hem heb volgehouden? Geen idee. Mijn moeder zei altijd: je moet in je huwelijk je best blijven doen. En ik was de enigste in heel de familie die ging scheiden. Ik had vier kinderen, dus ik heb altijd wel bij elkaar willen blijven.’ Hoewel de herinneringen haar soms raken, heeft ze haar blik vooruit gericht. ‘Ik heb het nu gewoon goed en mijn kinderen zijn lief. Beter kan ik niet wensen.’

‘Echte rijkdom zit niet in geld’

‘Ik had het me allemaal anders voorgesteld’, concludeert Diny. ‘Maar ja, goed, je hebt het niet voor het zeggen. Je kunt het wel een beetje sturen, maar als het niet werkt dan… Achteraf beschouwd is mijn man gewoon een narcist geweest. En daar houd ik het maar bij.’ 

‘Ik denk dat echte rijkdom niet zoveel met geld te maken heeft. Geld maakt niet altijd gelukkig. Het is fijn als je het hebt, maar het is niet zaligmakend.’

Imelda Diepstraten

Imelda – bewindvoerder met oog voor rechtvaardigheid en structuur

Imelda is opgeleid als maatschappelijk werker (Social Work) en werkte dertien jaar in de sociaal psychiatrische hulpverlening en bij de reclassering. Daar begeleidde zij mensen met complexe problematiek, vaak in combinatie met justitie. In deze periode ontwikkelde zij haar scherpe analytische blik en haar vermogen om structuur aan te brengen in uitdagende situaties.

Na een periode als zelfstandig horecaondernemer, waarin zij haar talent voor leidinggeven, organiseren en financiële bedrijfsvoering verder ontwikkelde, maakte zij bewust de overstap naar bewindvoering. Zij volgde de hbo-opleiding tot bewindvoerder aan de Hogeschool Utrecht en is sindsdien actief bij Eropaf! Utrecht. Daarnaast werkt zij als teamleider financiële dienstverlening bij Sterk Huis, waar zij meebouwt aan een nieuwe afdeling en nauw samenwerkt met gemeenten.

Imelda wordt gedreven door rechtvaardigheid. Zij zet zich ervoor in dat mensen krijgen waar zij recht op hebben en schuwt juridische stappen niet wanneer dat nodig is. Voor haar betekent de menselijke maat: gelijkwaardigheid, duidelijke structuur en financiële stabiliteit als basis voor herstel en zelfstandigheid.

Hanna Nuesink

Hanna – bewindvoerder met een sociaal hart

Hanna heeft een lange en brede ervaring in het sociale domein. Met een hbo-achtergrond in jeugdwelzijnswerk en maatschappelijk werk, aangevuld met scholing in schuldhulpverlening en beschermingsbewind, werkt zij al haar hele loopbaan op het snijvlak van mens en maatschappij.

Bijna dertig jaar was zij actief binnen de zorg voor mensen met een lichamelijke en verstandelijke beperking, waarvan twintig jaar als maatschappelijk werker. In die rol hield zij zich steeds vaker bezig met financiële vraagstukken, wat de basis vormde voor haar overstap naar de bewindvoering.

Als bewindvoerder bij Eropaf! combineert Hanna haar liefde voor cijfers en regelen met haar sterke mensgerichte aanpak. Ze vindt het belangrijk om cliënten écht te zien en te horen, ook wanneer er weerstand is. Stabiliteit, vertrouwen en persoonlijke aandacht staan centraal in haar werk.

Hanna werkt vier dagen per week. Mensen helpen blijft haar grootste drijfveer.
Haar overtuiging: ‘Ieder mens wil gezien, gehoord en gewaardeerd worden – ook mensen met schulden.

Erna de Goede

Ik bied beschermingsbewind aan in Utrecht en omgeving. Ik ondersteun u als u bent vastgelopen of als dit dreigt. Ik breng overzicht in uw financiële situatie en help u weer controle over uw financiën te krijgen. Betrouwbaarheid, het opkomen voor uw belangen en aandacht voor uw persoonlijke situatie staan centraal in mijn dienstverlening.

Na mijn eerder afgeronde rechtenstudie heb ik de opleiding voor beschermingsbewindvoerder aan de Hogeschool Utrecht met succes gevolgd. Deze opleidingen samen bieden een gedegen basis voor mijn bewindvoerderschap.

Meer informatie kunt u lezen op mijn website: www.eropafondersteuningutrecht.nl.

Erik Wals

Erik – financieel deskundig en mensgericht bewindvoerder

Erik startte zijn loopbaan als financieel adviseur na het behalen van zijn diploma Assurantie B. Hoewel hij sterk was met cijfers en mensen graag hielp hun financiën te optimaliseren, miste hij de maatschappelijke betekenis in het commerciële werk. Via het onderwijs en functies als budgetconsulent, budgetbeheerder en schuldhulpverlener bij de gemeente Utrecht vond hij zijn plek in de sociale financiële dienstverlening.

In 2013 volgde hij de post-hbo-opleiding Bewindvoering aan de Hogeschool Utrecht. Twee jaar later bouwde hij samen met collega’s de bewindvoeringstak van Eropaf! op, waar hij inmiddels al jaren actief is.
Erik combineert financiële expertise met oprechte betrokkenheid. De laatste jaren richt hij zich daarnaast op budgetcoaching, waarbij niet alleen de cijfers centraal staan, maar ook gedrag, overtuigingen en persoonlijke ontwikkeling. Hij helpt mensen inzicht te krijgen in de diepere oorzaken van hun geldgedrag, zodat duurzame verandering mogelijk wordt.

Zijn kracht ligt in duidelijkheid, betrouwbaarheid en persoonlijke aandacht. Voor Erik staat altijd de mens centraal: financiële stabiliteit is geen doel op zich, maar een middel om mensen weer in hun kracht te zetten.

Elles Visser

Elles – betrokken en mensgerichte bewindvoerder

Elles startte haar loopbaan na de HAVO aan de Sociale Academie en vervolgde haar opleiding aan de universiteit. Haar weg naar bewindvoering ontstond vanuit een bewuste zoektocht naar betekenisvol werk. Tijdens vrijwilligerswerk bij Humanitas, waar zij mensen thuis hielp met hun administratie, ontdekte zij hoe waardevol het is om mensen praktisch en persoonlijk te ondersteunen. Dit bracht haar ertoe om bewindvoerder te worden.

Bij Eropaf! Ondersteuning zet Elles zich in om mensen in financieel moeilijke situaties weer perspectief te bieden. Zij haalt voldoening uit het proces waarin cliënten stap voor stap meer grip krijgen op hun geldzaken en daarmee op hun leven.

De afwisseling in haar werk spreekt haar sterk aan: van het regelen van praktische zaken tot het begeleiden bij schulden, nalatenschappen of woningverkoop. Ze bouwt graag een persoonlijke werkrelatie op, gebaseerd op vertrouwen en duidelijke communicatie.

Elles staat voor een mensgerichte aanpak, waarin niet alleen regels, maar vooral de behoeften van cliënten centraal staan.

Darifa El Mahdioui

Darifa – gedreven bewindvoerder met maatschappelijke betrokkenheid

Darifa begon haar loopbaan met een MAVO-diploma en pakte na enkele jaren, toen haar kinderen ouder waren, haar studie opnieuw op. Ze behaalde versneld haar mbo-diploma Sociaal Juridische Dienstverlening en vervolgde haar opleiding op hbo-niveau. In haar werk bij welzijnsorganisatie Civic deed zij ruime ervaring op in het begeleiden van mensen die vastlopen door schulden, scheiding of verlies van overzicht.

Via haar netwerk kwam zij in contact met Eropaf!. Na een weloverwogen keuze sloot zij zich aan en vond daar een werkplek die aansluit bij haar maatschappelijke drijfveren.

Darifa wordt gemotiveerd door de overtuiging dat ieder mens ertoe doet. Of ondersteuning tijdelijk nodig is of langdurig, zij wil bijdragen aan stabiliteit en perspectief. De veelzijdigheid en complexiteit van het werk spreken haar aan: geen dag verloopt volgens plan en juist die dynamiek maakt het betekenisvol.

Wat haar bijzonder raakt in het werk van Eropaf! is de bredere inzet tegen armoede en huisuitzettingen. Die combinatie van financiële begeleiding en maatschappelijke betrokkenheid vormt voor haar de kern van goed bewindvoerderschap.

Elles is geboren in IJmuiden, opgegroeid in Akersloot en woont vanaf haar 17de in Amsterdam.

Ze heeft gewerkt als projectmanager in de ICT bij banken en verzekeraars en bij een woning­corporatie. Dat was leuk werk maar ook werk waarvan ze zich afvroeg: wat doet het er toe?

Na een reorganisatie werd ze werkeloos en is ze vrijwilligers­werk gaan doen bij de Thuis­administratie. Ze vond het heel leuk om bij heel verschillende mensen thuis te komen en ook om te zien dat met wat ondersteuning mensen het vaak ook wel weer zelf konden doen.

Dat ze werkeloos werd heeft ze aangegrepen om iets heel anders te gaan doen. Ze heeft zich omgeschoold als bewindvoerder en voelt zich daarbij als een vis in het water. Alles komt daarbij samen wat ze hiervoor gedaan en geleerd heeft: budgetten, structureren, dingen uitzoeken, regelen. Ze vindt het fijn om een tijdje of langere tijd mee te lopen met iemand die onder bewind staat. Ze ervaart de contacten als waardevol en verrijkend.

Naast bewindvoerder is Elles kok en zingt ze in een theaterkoor.
Ze zit in het bestuur als vertegen­woordiger van bewindvoerders.

Ans is geboren en getogen in de regio Amsterdam. Ze heeft daar de HBO-verpleegkunde afgerond. Na enkele jaren in verpleging te hebben gewerkt is ze politicologie gaan studeren. Ze heeft jarenlang als sociaal­weten­schappelijk onderzoeker gewerkt en pakt zo nu en dan nog een klus aan als het onderwerp haar na aan het hart ligt. Daarnaast was ze actief in het bestuur van de Ombudsvrouw Amsterdam en de Academie Vrouwen tegen Geweld. Koken en schaatsen, fietsen en zwemmen en hardlopen zijn andere passies van haar.

Een organisatie als Eropaf! die proactief te werk gaat, nieuwe oplossings­richtingen verkent en aanpakken voorop stelt, spreekt haar enorm aan en ze twijfelde dan ook niet om in het bestuur te stappen toen haar dat werd gevraagd. “Ik vind het hard nodig, maar ook inspirerend om ook op deze manier bij te dragen aan de gemeenschap”.

Catelijne is geboren en getogen in Rotterdam. Aan de Hogeschool Leiden is ze senior onderzoeker bij de onderzoeksgroep Sociale Innovatie. Op die plek heeft ze het ontzettend naar haar zin. ”We doen relevant, praktijkgericht onderzoek. Het is heel inspirerend om de schakel te kunnen zijn tussen onderzoek en praktijk: wat we doen, heeft impact.”

Maatschappelijke betrokkenheid loopt als een rode draad door haar werk en leven. Een van haar belangrijkste drijfveren is dat onderzoek ertoe moet doen voor de mensen om wie het gaat, vandaar dat ze haar ei zo goed kwijt kan in praktijkgericht (actie)onderzoek.

Als bestuurder heeft ze de ambitie om Eropaf! zichtbaarder te maken en de kennis meer voor het voetlicht te brengen die er bij Eropaf! in huis is over maatschappelijke bewindvoering, het voorkomen van huisuitzettingen en outreachend werk en het werken als professionele vriend – en om er zo, met een vleugje activisme en een grote scheut know-how, aan bij te dragen dat de wereld een beetje mooier wordt. Eigenlijk ook heel Rotterdams: niet lullen, maar poetsen!

Anton Kwakkenbos

Ik ben Anton Kwakkenbos, fijn getrouwd en heb drie kinderen.

Na omzwervingen in de zorg, horeca en als eigen ondernemer ben ik gestart als vrijwilliger van mensen met financiële problemen. Dat ging eigenlijk best goed. Ik ben familiair bewindvoerder geworden van twee kennissen.

Als vrijwilliger werd ik vaak gevraagd of ik geen bewindvoerder wilde worden. Dat heb ik toen gedaan en ben inmiddels “echt” bewindvoerder geworden bij Eropaf Ondersteuning. Deze organisatie staat echt voor haar cliënten, kiest voor het persoonlijk contact en probeert zoveel mogelijk verantwoordelijkheid bij haar cliënten te laten. Dat zijn zaken die mij aanspreken.

Mijn werkgebied is Rotterdam en de Krimpenerwaard. Heeft u een vraag? Laat het me weten.